山二オリジナルの包装紙で梱包してお送りしております。
母の日、父の日の際には、それぞれに合わせた包装紙でお包みいたします。

【要望欄】に「母の日包装希望」などとご明記下さい。
手提げ袋はセット商品（扇袋付）ご注文の場合、同封いたします。ご入用の場合、備考欄にその旨ご記入下さい。扇子単品ご注文の場合、差し袋にお入れしております。
※紙袋は画像とは異なります。

用途に合わせて熨斗を無料でお付けいたします。
熨斗をご希望のお客様は注文フォームの「熨斗」の項目よりご希望の熨斗をお選びになって、
備考欄に熨斗に入れるお名前をご記入下さい。
【内のし　又は　外のし】をお選び下さい。

個人様向け【名入れ加工】は2023年8月10日（木）をもちまして終了いたしました。

弊社のアドレスが届くように設定をお願いいたします。
まれに迷惑メールフォルダに振り分けされてしまっている可能性もございますので、そちらも合わせてご確認ください。
注文されているかの確認は、お電話またはメールでお問い合わせください。
電話番号：075−351−2622
メールアドレス：info@sensu-yamani.com

イメージ違いでの、返品交換の対応は出来かねます。
出来る限り現物と近い色味で撮影を行なっておりますが、
お使いのモニターにより色味が違って見える場合がございます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

大変申し訳ございません。
ご注文頂きました商品をすぐにお送りする手配をさせて頂きます。
交換の対応方法をメール又はお電話でご対応させて頂きます。
交換の際は、お手数をおかけすることとなりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

大変申し訳ございません。
すぐに新しい商品と交換の対応をさせて頂きます。
交換の対応方法をメール又はお電話でご対応させて頂きます。
交換の際は、お手数をおかけすることとなりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

基本的にウェブショッピングで在庫のある商品は店頭にございますので、お店にてご覧頂けます。
【お店の情報はこちらから】

申し訳ありませんが、海外発送には対応しておりません。

全国の流通・小売業様に商品を提供させて頂いております。
売場を彩るに相応しい商品がございましたら、ご相談ください。
商品やお取引に関する様々なお問合せはいつでもご連絡ください。

基本的には修理はお受け致しておりません。
弊社製品の一部修理は要相談と致しますが、他社製品の修理は対応致しかねます。
お電話のやりとりでは、状態が詳しくは分かりかねますので、
画像をお送り頂き判断させていただく場合がございます。
※往復送料、修理費はお客様負担になります。